Όροι Χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2026

1. Αποδοχή Όρων

Καλώς ήρθατε στον ιστότοπο της Tarkelo Ιδιωτικής Κεφαλαιουχικής Εταιρείας (ΙΚΕ). Η χρήση του ιστότοπου tarkelo.gr (ή των σχετικών σελίδων) και των υπηρεσιών μας υπόκειται στους παρόντες Όρους Χρήσης. Με την πρόσβαση ή τη χρήση του ιστότοπου, αποδέχεστε αυτούς τους όρους. Αν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας. Η εταιρεία μας, με έδρα Dimosthenous 92, Αθήνα, και ιδιοκτήτη τον Νίκο Παπαδόπουλο, διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους όρους ανά πάσα στιγμή.

2. Περιγραφή Υπηρεσιών

Το Tarkelo προσφέρει επαγγελματικές υπηρεσίες περιποίησης σκύλων (grooming) στο salon μας στην Αθήνα. Οι υπηρεσίες περιλαμβάνουν κούρεμα, λούσιμο, ξύρισμα, κόψιμο νυχιών, spa και σχετικές θεραπείες. Οι περιγραφές και οι τιμές στον ιστότοπο είναι ενδεικτικές — η τελική τιμή μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το μέγεθος, τη ράτσα και τις ανάγκες του σκύλου. Επιβεβαιώνουμε την τιμή πριν την έναρξη κάθε υπηρεσίας.

3. Κράτηση Ραντεβού

Η κράτηση γίνεται μέσω της online φόρμας, τηλεφώνου (+302110012349) ή email (tarkelo@hotmail.com). Η κράτηση δεν είναι δεσμευτική μέχρι την επιβεβαίωση από εμάς — συνήθως εντός 24 ωρών. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε ή να αναβάλουμε ραντεβού λόγω διαθεσιμότητας, καιρικών συνθηκών ή άλλων λόγων. Για same-day ραντεβού, καλέστε μας απευθείας — δεν εγγυόμαστε διαθεσιμότητα μέσω της online φόρμας.

4. Ακυρώσεις και Αλλαγές

Ακυρώσεις έως 24 ώρες πριν το ραντεβού δεν επιφέρουν χρέωση. Ακυρώσεις με λιγότερο από 24 ώρες ειδοποίηση μπορεί να επιφέρουν χρέωση 50% της αξίας της υπηρεσίας. No-show (μη εμφάνιση χωρίς ειδοποίηση) χρεώνεται στο 100%. Για αλλαγή ημερομηνίας, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό — θα προσπαθήσουμε να βρούμε εναλλακτική.

5. Υποχρεώσεις Πελάτη

Ο πελάτης υποχρεούται να ενημερώνει για αλλεργίες, ιατρικό ιστορικό, επιθετική συμπεριφορά ή ειδικές ανάγκες του σκύλου πριν την υπηρεσία. Φέρνει τον σκύλο με λουρί ή ασφαλή μεταφορά. Δεν επιτρέπεται η παρουσία άλλων κατοικιδίων στο salon χωρίς προηγούμενη συνεννόηση. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τυχόν ζημιές που προκαλεί ο σκύλος του σε εξοπλισμό ή προσωπικό — εντός λογικών ορίων.

6. Ευθύνη και Εγγυήσεις

Εγγυόμαστε την ποιότητα των υπηρεσιών μας. Αν δεν είστε ικανοποιημένοι, επιστρέφετε εντός 7 ημερών για δωρεάν διόρθωση. Δεν ευθυνόμαστε για προϋπάρχουσες παθήσεις δέρματος, αλλεργίες που δεν μας έχουν αναφερθεί ή τραυματισμούς από απροσεκτική συμπεριφορά του σκύλου. Η ασφάλεια ευθύνης μας καλύπτει τραυματισμούς κατά τη διάρκεια της υπηρεσίας μέχρι 200€ — πέρα από αυτό, η ευθύνη μας περιορίζεται στο ποσό που πληρώσατε για την υπηρεσία.

7. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου (κείμενα, εικόνες, λογότυπο, σχεδιασμός) ανήκει στην Tarkelo ΙΚΕ ή στους αδειοδότες της. Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή ή εμπορική εκμετάλλευση χωρίς γραπτή άδεια. Επιτρέπεται η προσωπική, μη εμπορική χρήση για ενημέρωση και κράτηση.

8. Σύνδεσμοι Τρίτων

Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς εξωτερικούς ιστότοπους (π.χ. Google Maps, WhatsApp, Viber). Δεν ελέγχουμε το περιεχόμενο αυτών των ιστότοπων και δεν ευθυνόμαστε για τις πρακτικές τους. Η χρήση τους υπόκειται στους δικούς τους όρους.

9. Περιορισμός Ευθύνης

Ο ιστότοπος παρέχεται «ως έχει». Δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη λειτουργία ή απουσία σφαλμάτων. Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η Tarkelo ΙΚΕ δεν ευθύνεται για έμμεσες, τυχαίες ή επακόλουθες ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση του ιστότοπου ή των υπηρεσιών μας.

10. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Οποιαδήποτε διαφορά υπόκειται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των δικαστηρίων της Αθήνας. Αν κάποια διάταξη κριθεί άκυρη, οι υπόλοιποι όροι παραμένουν σε ισχύ.

11. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους Χρήσης: Tarkelo ΙΚΕ, Dimosthenous 92, Αθήνα, tarkelo@hotmail.com, +302110012349. ΑΡ. Γ.Ε.ΜΗ.: 847293156.